Vision”オフィスのミライを創り出す”

従来、弊社は複合機の販売、メンテナンス、カウンター料金を主軸に据えたコピー機事業を展開していました。しかし、この分野は今後の成長に限界があり、より伸びしろのあるIT分野への展開を模索することにしました。そこで2015年からITソリューション部門を立ち上げ、ペーパーレス化やRPAなどの取り組みを積極的に進めてきました。これらの取り組みにより、業務の効率化が図られ、より付加価値の高い業務や技術開発に取り組むことができるようになりました。また、データ化された情報をもとに分析や業務改革を進め、更なる変革をもたらすことができました。

現状の業務を調査、課題と問題を分析し解決に繋げPDCAサイクルを回します。絶え間ない業務改善により高付加価値のある業務へ経営資源を投下します。具体的にはAI、データ分析、クラウド、ITコンサルティング分野へリソースを注力していき、攻めのIT活用を図ります。

また、RPAの導入による単純業務からの解放により、業務へのやりがいを高め、業務時間の効率化による生産性を向上。会社全体でデジタル化のメリット、例えば、ワークライフバランスの取れた働き方を享受することができます。さらに、自社をモデルケースとして、他社へのソリューション展開を行い、お客様の業務効率化を実現することで、社会全体の付加価値向上を図ります。

社内情報共有は2019年からMicrosoft365とモバイルデバイスを導入し、Teamsで行っています。社内デジタル化の進捗状況や人材育成状況を定期的に共有、課題や対策を発信しています。また、ITトレンド・法改正と、COAの取り組み、売上構成比におけるITソリューションの進捗、セキュリティに関する情報を社内・社外とともに、3か月に一回ニュースレターとして発行しています。以上のように全社的にDXを推進できる取り組みをトップダウンで行っております。

株式会社COA 代表取締役 芹澤正